O curso de Técnicas de Vendas tem como finalidade capacitar os participantes no processo de comercialização e programação de produtos e/ou serviços, abordando de forma prática e estratégica todas as etapas do processo de vendas, desde a abordagem ao cliente, negociação e fechamento, até o pós-venda e fidelização. Com foco também no atendimento ao público, o curso prepara os participantes para atuarem com eficiência, empatia e profissionalismo nas interações com clientes, usuários e cidadãos. Por meio do desenvolvimento de habilidades de comunicação, postura ética, escuta ativa e resolução de conflitos, fortalecendo o relacionamento com o cliente e a imagem da organização.